Epicor Software Corporation

Verksamhet
Epicor, listat som ett av världens 100 snabbast växande företag av Fortune Magazine år 2006 är en marknadsledande aktör inriktad på att tillhandahålla integrerade lösningar för resurshantering (ERP), hantering av kundrelationer (CRM), hantering av leveranskedjor (SCM) och professionell automatisering av tjänster (PSA). Epicor grundades år 1984 och tillhandahåller idag tjänster till över 20 000 kunder i över 140 länder. Lösningarna har översatts till mer än 30 olika språk. Genom att använda sig av nyskapande serviceorienterad arkitektur (SOA) och webbtjänster kan Epicor leverera end-to-end-lösningar skräddarsydda för branschens behov inom tillverkning, distribution, försäljning, hotell och tjänster som ger företaget möjlighet att öka effektiviteten, förbättra lönsamheten och att bygga upp ett övertag mot konkurrensen. Epicors lösningar ger den skalabilitet och flexibilitet som krävs för dagens affärsutmaningar samt snabb avkastning på investeringar och låg total ägandekostnad.

Priser och utmärkelser

• Vinnare - Best Chairman – International Business Awards - 2007
• Top 100 Logistics IT Providers- 2007
• The Network World 200 - 2007
• The Global 100 - Manufacturing Business Technology - 2007
• Start-IT 125 - 2007
• Software 500 - 2007
• RIS Software Leaderboard - 2007
• Visionary Award, Progress Software - 2007
• Microsoft Global ISV Partner of the Year Finalist - 2007
• First Class HelpDesk Solution, Contact Center World, Members' Choice Awards - 2007
• Finalist - Best Multinational Company - International Business Awards  - 2007
• FORTUNE 100 Fastest-Growing Companies - FORTUNE Magazine - 2006
• Fastest-Growing Tech Companies - Business 2.0 Magazine - 2006
• Best Customer Service Organization - International Business Awards - 2006
• Computerworld Honors Program - Chairmen's Committee - 2006
• Best ERP Solution - Windows IT Pro Magazine - 2006
• Best After Sales Support - Contact Center World Member's Choice Awards - 2006
• Hottest Companies - START Magazine - 2006, 2007
• CRM Excellence Award - Customer Interaction Solutions Magazine - 2006
• Top 100 Products - Epicor Enterprise - Accounting Today - 2006
• Top 100 Logistics IT Providers - Inbound Logistics - 2006
• Company of the Year - Software Council of Southern California - 2005, 2006

Klicka här för en komplett lista av utmärkelser

Lösningar

Tillverkning
Oavsett vilken slags tillverkning det gäller så kan Epicor tillhandahålla en lösning som hanterar tillverkningsprocessen, från planering och införskaffning till prissättning, schemaläggning, produktion, bokföring och mycket mer. Epicors lösning sträcker sig längre än traditionell ERP genom att inkludera hantering av kundrelationer, business intelligence och e-handel. Viktigast av allt, Epicors tillverkningslösningar hanterar komplicerade krav som exempelvis skräddarsydda orders samt repetitiva behov som tillverkning för återfyllning av lager. Den mångsidiga lösningen hanterar utan problem en äkta mixed-mode-miljö.

Distribution
Epicors lösningar för distribution förkortar tiden mellan beställning och leverans, ger snabbare tillgång till den information som krävs för att förbättra lönsamheten och service till kund. Lösningen innehåller bland annat komponenter för hantering av leveranser, orders, inköp och lager samt avancerade funktioner för leveranskedjor. Stöd finns för hantering av både kund- och leverantörsrelationer samt gedigen bokföring.

Detaljhandel
Nyckeln till att driva en framgångsrik detaljhandelsverksamhet är att på samma gång kunna öka försäljningen, förbättra kundservicen och att driva upp lönsamheten för alla tillgängliga säljkanaler. Epicors lösningar för detaljhandel ger i realtid verktyg som krävs för att nå framgång. Bland dessa verktyg finns POS-system, butiks- och back office-system samt system för att sammanlänka många butiker i samma kedja med en och samma överliggande applikation.

Hotell
Få branscher har hårdare konkurrens än hotellbranschen. Epicors hotellösningar ger verktygen som krävs för att förfina verksamheten, hantera tillväxt och öka lönsamheten. Bland de olika komponenterna finns omfattande managementfunktioner, back-officesystem, bokföring samt business intelligence.

Service
Med dagens höga krav har utmaningarna för servicesektorn aldrig varit större, vare sig det handlar om professionell eller ideell verksamhet. Epicors servicelösningar hjälper företaget att växa ännu framgångsrikare. Från budgivning till beräkning av projektkostnader och hantering av tillgångar så hjälper Epicors lösningar till att effektivisera alla delar i serviceorganisationen.

Globala tjänster och support
Epicor sträcker sig över hela världen med över 3000 anställda på kontor i Norden, USA, Latinamerika, Mellanöster, Afrika, Asien och Australien. Den globala infrastrukturen är igång dygnet runt och Epicors anställda hjälper mer än 20 000 kunder i över 140 länder på mer än 30 olika språk. Epicors har många supportcenter som tillsammans med utvecklingskontor i USA, Mexiko och Ryssland garanterar att våra kunder får bästa tänkbara produkter och tjänster.

Med sin oöverträffade expertis har Epicor kunnat utveckla en välstrukturerad metodologi för implementering, Signature. Med erfarenheten från mer än 1000 projekt med hundratals inblandade konsulter ger Signature Epicor möjlighet att ständigt kunna leverera effektiva, väl hanterade implementeringar till kunder över hela världen.

Distributionskanaler
Epicors produkter säljs genom en hybridkanal för distribution, speciellt framtagen för att möta de specifika behov som finns i olika branscher. Kanalen inkluderar mer än 300 samarbetspartners över hela världen. Epicors lösningar säljs över hela världen genom en kombination av direktförsäljning och återförsäljare.

Leverantörer av lösningar
Epicor har ett globalt nätverk bestående av mer än 60 oberoende försäljare av mjukvara som tillhandahåller komplementprodukter för lösningarna. Epicor Solution Providers erbjuder ett brett spektrum av sömlöst integrerade applikationer och tilläggsprogram för att kunna tillhandahålla en omfattande och bevisat fungerande lösning till Epicors kunder.